• Direkte Zuweisung an die PROFFIX Kundeninstallationsverwaltung

• Rückmeldungen werden automatisch in Stunden und Rapporte übernommen

• Automatische Start- und Endzeitberechnung durch Prioritätenauswahl 

• Automatische Eskalationsmeldung vor und nach Ablauf ohne Rückmeldung 

• Verwendetes Material kann direkt aus der PROFFIX Lagerverwaltung ausgewählt und zugeordnet werden 

• Direkter Druck als Auftrag/Rapport oder bequemer Versand via E-Mail an die beim Mitarbeiter hinterlegte E-Mail-Adresse 

• Umfangreiche Notizverwaltung zu jeder Rückmeldung 

• Durch stetige Rapportierung bleibt eine zuverlässige Nachverfolgbarkeit gewährleistet auf jedes Gerät, Einsatz und Auftrag 

• Zuweisen von Kontaktpersonen direkt ab Kundenadresse oder manuelles Überschreiben 

• Berücksichtigung der Arbeitszeiten bei Prioritäten 

• Materialabtrag auch für fahrende Lager 

• Verfolgbarkeit der Störungsstatistik 

• Automatisches zurückschreiben neuer Konfigurationsdaten in die PROFFIX Kundeninstallationsverwaltung 

• Suche nach Seriennummer 

• Frei definierbare Suche nach Kunden- und Standortadresse 

• Kopieren von Serviceaufträgen und Serviceauftragspositionen 

• Termin- und Aufgabenübersicht pro Serviceauftrag 

• Such- und Filterfunktion bei Notizen und Dokumenten pro Serviceauftrag und Serviceauftragsposition 

• Übersicht und Mitverfolgung der Mitarbeiterauslastungen 

• Grafische Darstellung und Planung im Kalender der PROFFIX Ressourcenverwaltung Drag & Drop  

• Automatische Übernahme von Termin und Aufgaben in das PROFFIX CRM-Modul 

• Direkte Verrechnung von Stunden- und Artikelrapporten 

• Auftragsnummer für Kostenkalkulation 

• Automatische Stapelserviceaufträge für periodische Serviceaufträge 

• Einfache und schnelle Debitorenübersicht beim Erfassen eines Auftrags 

• Mitführung der Originalrapportnummer 

• Definition von Servicearten 

• Massenmutation 

• Suchabfragen generier- und speicherbar

Funktion mit Option

• In Kombination mit Wartungsvertragsverwaltung: Übersicht Wartungsvertrag pro Kundeninstallation